أثر الشمول المالي في الأداء المالي للمصارف التجارية، دراسة تحليلية لعينة من المصارف التجارية العراقية

محتوى المقالة الرئيسي

م.م. خالد محمد طعيس

الملخص

CrossRef DOI


 


هدفت‌ هذه الدراسة‌ الى‌ التعرف‌ على الشمول المالي بأبعاده (استخدام الخدمات المالية، وجودة الخدمات المالية، والوصول الى الخدمات المالية) في الأداء المالي في المصارف التجارية العراقية. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بإعداد استبانة والتي تم توزيعها على عينة الدراسة والتي شملت العملاء في المصارف التجارية العراقية والبالغ عددهم (307) عميلاً. حيث استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وجرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS Version.26)، ومن أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة وجود أثر الشمول المالي بأبعاده (لاستخدام الخدمات المالية، وجودة الخدمات المالية، والوصول الى الخدمات المالية) في الأداء المالي في المصارف التجارية العراقية. ومن أهم التوصيات التي توصلت اليها الدراسة ضرورة التركيز على استخدام الخدمات المالية الخاصة بالمصرف لتوفيرها درجة عالية من الموثوقية والصدق والامان لدى العملاء عند تعاملهم مع المصرف.

تفاصيل المقالة

كيفية الاقتباس
طعيس م. خ. م. . (2024). أثر الشمول المالي في الأداء المالي للمصارف التجارية، دراسة تحليلية لعينة من المصارف التجارية العراقية . مجلة كلية المعارف الجامعة, 35(1), 192-218. استرجع في من https://uoajournal.com/index.php/maarif/article/view/861
القسم
المقالات